Gastos de Envío:

Los gastos de envío para España peninsular y Baleares son 7,5 € sin límite de peso. Los gastos de envío son gratuitos para los pedidos superiores a 100 €

Area de envío:

Tienda Pets realiza envíos a toda España peninsular y Baleares. Nuestra infraestructura garantiza fiabilidad, seriedad y profesionalidad de todos nuestros envíos.

Plazos de entrega:

Los pedidos pasan a nuestra sección de almacén una vez el pago se refleja en nuestra cuenta bancaria. Salvo excepciones, el pedido pasara a la sección de transporte durante las siguientes 24 horas siendo el plazo de entrega habitualmente de 3 a 5 días laborables, dependiendo de la zona de entrega y si existe una reexpedición o no. 
Los pedidos realizados los viernes, sábados o domingos se tramitaran el lunes de la siguiente semana por la lógica proximidad de días festivos.

Devoluciones:

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). Una vez comprobado en nuestro almacén que los artículos devueltos y el embalaje se encuentran en perfecto estado, Tienda Pets procederá a realizar la devolución del importe de la compra descontando los gastos de envío. Todas las devoluciones de material deben realizarse a portes pagados.

Tienda Pets no se responsabiliza de:

-Devoluciones de material sin que se haga la respectiva notificación en el albaran de entrega explicando las cusas de la no recepción.
-Devoluciones una vez transcurridos 7 días desde la entrega del material.
-Devoluciones de material con claros signos de manipulación.
-No serán aceptadas devoluciones por un medio de transporte diferente al que tenemos contratado.

Garantía:

Tienda Pets basándose en su política de empresa y su seriedad, reemplazara inmediatamente cualquier articulo que no funcione y sin claras muestras de haber sido manipulado siendo su reclamación efectiva en las siguientes 48 horas sin coste adicional alguno para el cliente.